ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN (AGB)

1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Bestellungen, die über den Online-Shop von Anna Reiss unter annareiss.com getätigt werden. Mit deiner Bestellung stimmst du den AGB in ihrer jeweils gültigen Fassung zu.

2. Vertragspartner und Kontakt

Deine Vertragspartnerin ist:
Anna Reiss, Fercherstraße 5/3, 9020 Klagenfurt am Wörthersee
Tel.: +43 664 6456345
E-Mail: mail@annareiss.com

3. Vertragsabschluss

Die Produkte in meinem Online-Shop sind eine Einladung, Bestellungen abzugeben, keine verbindlichen Angebote.
Wenn du auf „Kostenpflichtig bestellen“ klickst, gibst du eine verbindliche Bestellung ab.
Direkt nach deiner Bestellung erhältst du eine Bestellbestätigung per E-Mail – dies bestätigt den Eingang deiner Bestellung, jedoch noch nicht die Annahme des Vertrags.
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn ich deine Bestellung durch eine E-Mail mit der Auftragsbestätigung oder durch den Versand der Ware annehme.

4. Preise und Versandkosten

Alle Preise verstehen sich als Endpreise, inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer (sofern nicht anders angegeben). Bitte beachte: Als Kleinunternehmerin nach §6 Abs. 1 Z 27 UStG erhebe ich keine Umsatzsteuer, sodass die Preise keine Umsatzsteuer enthalten.
Versandkosten können zusätzlich anfallen. Diese werden dir während des Bestellvorgangs transparent mitgeteilt.
Der Versand erfolgt innerhalb Österreichs und in alle Länder der EU. Die Versandkosten kannst du im Abschnitt Versand & Retouren nachlesen.

5. Zahlungsmethoden

Du kannst zwischen den folgenden Zahlungsmethoden wählen:

Kredit- oder Debitkarte
Sofortüberweisung
PayPal

Die Ware wird versendet, sobald die vollständige Zahlung bei mir eingegangen ist.

6. Lieferung und Versand

Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse.
In der Regel beträgt die Lieferzeit innerhalb der EU 3 bis 7 Werktage.
Sollte es zu Verzögerungen kommen, informiere ich dich sofort, damit du immer auf dem Laufenden bleibst.
Falls ein Artikel nicht verfügbar ist, werde ich dich umgehend informieren und, wenn gewünscht, eine Rückerstattung der bereits gezahlten Summe veranlassen.

7. Widerrufsrecht

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten. Details findest du im Abschnitt Versand & Retouren.

Ausschluss vom Widerrufsrecht: Für maßgefertigte oder personalisierte Schmuckstücke ist das Widerrufsrecht leider ausgeschlossen.

8. Eigentumsvorbehalt

Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung mein Eigentum.

9. Gewährleistung und Haftung

Es gilt das gesetzliche Gewährleistungsrecht.
Ich übernehme keine Haftung für Schäden, die durch unsachgemäße Verwendung oder natürlichen Verschleiß entstehen.

10. Online-Streitbeilegung

Die EU-Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit:
https://ec.europa.eu/consumers/odr
Ich bin jedoch nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.

11. Schlussbestimmungen

Es gilt österreichisches Recht, unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucher mit Wohnsitz in der EU gilt der gesetzliche Gerichtsstand. Für Unternehmer ist das zuständige Gericht in Klagenfurt maßgeblich.
Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen gültig.

Stand: 07.01.2025